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よくあるご質問
Q : インターネット接続無しで利用できますか?
A : オフラインのご利用は可能です。
Q : 対応するWindowsバージョンを教えてください。
A : Windows7以降のOSに対応しております。32bit版、64bit版どちらも対応しております。
対応OS : Windows7、Windows8、Windows8.1、Windows10、Windows11に対応
※Windows7以前のOSにつきましては動作保証外です
Q : データの保存はできますか?
A : できます。一度保存したデータを本製品アプリケーションで再度開いて確認することができます。
Q : 対応ボーレートはいくつですか?
A : 下表の通りです。
50 | 75 | 100 | 110 | 135 | 150 |
200 | 300 | 1200 | 1800 | 2000 | 2400 |
3200 | 3600 | 4800 | 7200 | 8000 | 9600 |
10400 | 12000 | 12800 | 14400 | 16000 | 16800 |
19200 | 24000 | 26400 | 28800 | 32000 | 33600 |
38400 | 46000 | 50000 | 56000 | 57600 | 64000 |
76800 | 115200 | 153600 | 230400 | 000000 | 000000 |
Q : Ch1とCh2で異なるボーレートの通信をモニターできますか?
A : はい。できます。各Chで別々にボーレート、ストップビット、パリティなどの設定が可能です。
Q : TTLレベルのモニターは可能ですか?
A : 別売オプションのTTLコンバーターをご利用いただくことでモニター可能です。
Q : RS485/RS422のモニター可能ですか?
A : 別売オプションのRS485コンバーターをご利用いただくことでモニター可能です。
Q : 長時間記録のファイルは何個になりますか?
A : 32MB毎に1ファイル作成します。
Q : ドライバーをダウンロードしたいのですが、どこで入手できますか?
A : 本製品はFTDI社のD2XXドライバーを使用しております。
こちらのリンクからダウンロードすることができます。
Q : 非該当証明書は出せますか?
A : はい。非該当証明書を発行しております。
メール( )でお申し込み下さい。
Q : お客様と同じログを共有出来ませんか?
A : アプリケーション バージョン 0.32 以降(2021/5/13以降)で対応しました。
ダウンロードは こちら
Q : 本体 [CH1] [CH2] のコネクター形状は何ですか?
A : MIL10ピンコネクター (HRS:HIF3FC-10PA-2.54DS)
Dsub9 オス・メス
Q : 長時間ログは日ごとなりませんか?
A : バージョン0.35で対応いたしました。
日付を跨ぐと1つのファイルが新しく作られます。
Q : 保証はどうなっていますか?
A : 購入から1年間を保証期間としています。
購入日がわかるデータと本体、不具合内容を弊社まで送って下さい。
※購入日がわかるデータがなければ保証対象になりません。
1年間限定保証は こちら
Q : アイドルタイムの測定区間はどこですか?
A :アイドル測定は、データ受信終わりからデータ受信終わりまでの時間を計測しています。
アイドル測定分解能は1msecです。
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